Китай Luox Trade Co., Ltd. часто задаваемые вопросы о компании

Q. Как я подпишусь на вашу рассылку?

Вы можете подписаться на нашу информационную рассылку, введя свой адрес электронной почты в поле подписки внизу нашей домашней страницы.

Q. Какова ваша гарантия?

Наша продукция поставляется с годовой гарантией, которая покрывает дефекты в материалах и изготовлении.

Q. Вы предлагаете подарочные карточки?

Да, мы предлагаем электронные подарочные карты, которые можно купить на нашем сайте и отправить получателю по электронной почте.

Q. Как я могу применить код скидки?

Вы можете применить код скидки при оформлении, введя его в поле "Промокод" и нажав "Применить".

Q. Что делать, если я получил поврежденный товар?

Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки клиентов в течение 7 дней после доставки, чтобы договориться о возврате или замене.

Q. Могу ли я изменить или отменить заказ?

Вы можете изменить или отменить свой заказ в течение 24 часов после его размещения, связавшись с нашей командой поддержки клиентов.

Q. Какова ваша политика конфиденциальности?

В нашей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.

Q. Как я могу связаться с поддержкой клиентов?

Вы можете связаться с службой поддержки по электронной почте, телефону или в чате на нашем сайте.

Q. Вы предлагаете международную доставку?

Q. Как я перезагружаю свой пароль?

Чтобы сбросить пароль, нажмите на ссылку "Забыли пароль" на странице входа и следуйте инструкциям.

Q. Какие способы оплаты вы принимаете?

Q. Как я могу отследить заказ?

Вы можете отследить свой заказ, вошедши в свою учетную запись и посетив раздел "История заказов".

Q. Какова ваша политика возврата?

Наша политика возврата позволяет вам возвращать продукты в течение 30 дней с момента покупки для полного возврата или обмена.

резиновый оживленный шарик